公共气象服务是政府公共服务体系的重要组成部分,是气象工作的出发点和归宿。我国是世界上受气象灾害影响最严重的国家之一，随着社会进步和经济发展，以人为本、关注民生，科学发展、和谐发展的理念日益深入人心，广大人民群众和社会各界对防灾抗灾救灾工作的要求越来越高。全球气候变暖背景下防御气象灾害的压力越来越大，各类气象灾害和极端天气气候事件造成的损失和影响更趋严重，特别是超强台风、特大暴雨、持续干旱等极端天气气候事件发生频率增加，破坏程度增强，影响也越来越复杂，应对难度也加大。不合理的人类活动和不利的天气气候条件导致雾、霾、酸雨、蓝藻爆发等环境灾害加重。全球变暖还对粮食、水资源、能源等安全构成严重威胁，应对气候变化的威胁也对公共气象服务提出了更高的要求。
通过多年的努力，*气象局先后建立了包括电视广播、*气象频道、网络、移动通信、IPTV、手机电视、户外媒体等公共气象服务平台，不断强化决策气象服务能力，拓展专业气象服务领域，为经济社会发展、防灾减灾、人民生产生活提供信息服务保障做出了应有的贡献。
为了进一步提高公共气象服务的能力、质量和效益，*气象局在影视宣传中心的基础上组建成立公共气象服务中心，作为公共气象的主体，推进公共气象服务工作
*气象局公共气象服务中心网络服务室承担了*天气网的建设和运行维护工作，同时负责网站的商务合作与市场推广。网络服务室多年来致力于网络气象服务及相关领域的拓展，积累了丰富的技术经验和宝贵的市场资源，以专业的素质向公众和客户提供准确、迅捷、全方位的在线气象信息服务。网络服务室同时还负责承建、维护了包括*气象局网站、国家气象中心网站、*兴农网、新华网天气频道、央视国际气象频道、国际在线气象频道、凤凰网天气频道、雅虎*天气频道、MSN*气象频道、hao123天气频道等在内的众多气象服务网站及合作频道，为社会公众提供了无所不在、从不间断的细致服务。[1]